Mesmo quem não tem muita afinidade com o mundo virtual, com certeza já ouviu falar no termo WEB 2.0. Quanto mais popular fica a expressão, mais difícil fica defini-la. Segundo o ex-diretor do Globo.com, Marcello Povoa, em artigo escrito para a Webinsider, o termo se refere a uma segunda geração de serviços de internet. “Como toda forma de classificação histórica, não podemos dizer exatamente quando termina ou começa este período cronologicamente. Mas a observação destes padrões de comportamento na rede pode ser saudável do momento em que colabora com a organização de idéias e conceitos em uma indústria nova e particularmente complexa por sofrer agressivas mutações — justamente por estar ainda em sua fase embrionária”, afirma ele.
WEB 2.0 é uma tendência que tem por objetivo reforçar a troca de informações entre os internautas com sites e serviços virtuais. Por meio dela, torna-se possível um maior dinamismo no meio on-line, a partir do aumento da colaboração dos usuários na organização dos conteúdos.
Wikipédia, Orkut e Blogs são alguns dos exemplos do que constitui a WEB 2.0. Também entra nesta definição a oferta de diversos serviços on-line, todos interligados, como oferecido pelo Windows Live. Esta página da Microsoft, ainda em versão de testes, integra ferramenta de busca, de e-mail, comunicador instantâneo e programas de segurança, entre outros.